Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits So'Vanille réalisées sur le présent site, auprès de particuliers et de professionnels.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, nets de taxes. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Des tarifs distincts s'appliquent aux particuliers (vente au détail) et aux professionnels. Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande. La livraison est offerte dès 30 € d'achat pour les particuliers et dès 100 € pour les professionnels.

3. Commande & paiement

Particuliers : le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou Apple Pay via notre prestataire sécurisé SumUp, ou par virement bancaire. La commande est validée après acceptation du paiement (ou réception du virement).

Professionnels : la commande donne lieu à l'établissement d'un devis (bon de commande) sans paiement en ligne. So'Vanille confirme la disponibilité et les conditions, puis convient des modalités de règlement avec le client professionnel.

4. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 h ouvrées en France métropolitaine et en Europe, via Chronopost ou Colissimo. Un retrait sur place à 45400 Fleury-les-Aubrais est également possible.

5. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client particulier dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter. Les denrées alimentaires périssables ou descellées ne sont pas reprises pour des raisons d'hygiène.

6. Service client

Pour toute question : sovanillecontact@gmail.com · 07.51.61.35.14.